Network Operation Center Technician (Noc)

En Puente Digital, tenemos el agrado de ofrecer una gran oportunidad para los apasionados en las telecomunicaciones; especialistas en prestar soluciones técnicas referidas al mundo de la Televisión, que tengan pasión por su trabajo y estén buscando la posibilidad de ser parte de una compañía internacional

En esta ocasión, buscamos a un Técnico en Mantenimiento para Televisión o bien su símil en ingles: Network Operation Center Technician (NOC) para nuestro cliente Aldea, cuya principal misión es llevar a cabo la configuración, operación y monitoreo de los equipos de codificación y transporte de Aldea en soporte a transmisiones en vivo desde sedes deportivas en Chile.

Dentro de las principales funciones del cargo, podemos destacar:

Verificar los parámetros de transmisión en el centro de operaciones, coordinar con el Operador Técnico en cada sede y garantizar tanto el nivel como los estándares de servicio.
Es responsable de la calidad de las señales transportadas desde su origen hasta su destino final.
Es responsable por recibir las comunicaciones escritas y orales de los clientes y técnicos de teledifusión con requerimientos de servicios, en búsqueda de información o para reportar incidentes en el servicio; las que debe manejar con responsabilidad, profesionalismo y cortesía, al tiempo que lanza acciones paliativas y correctivas para restablecer servicios afectados, documenta los incidentes internamente y con los proveedores y hace seguimiento con éstos hasta su completa resolución.
Adicionalmente, puede ser requerido para llevar a cabo instalaciones de equipamiento o circuitos dentro y fuera del país, y de proporcionar servicios de soporte técnico durante eventos locales o internacionales.

Formación:
Técnico en electricidad, electrónica, telecomunicaciones, sistemas informáticos o carreras afines.
Conocimientos:
Conocimiento profundo de sistemas de producción y transmisión de video y audio.
Conocimiento de redes para datos y transmisión de paquetes de datos. (CCNA o superior un plus).
Conocimiento de la operación de ordenadores y manejo de sistemas operativo MS Windows y utilitario Office (Linux es un plus).
Experiencia:
Al menos 3 años en cargos y funciones similares
Certificaciones:
Esenciales:
CCNA (Cisco Certified Networking Associate)
Deseables:
Cualquier otra Certificación superior a CCNA, vale decir: CCNP o CCIE
Idiomas:
Esenciales:
Inglés Intermedio - Avanzado (Excluyente)
Deseables:
Cualquier otro idioma es un plus adicional.

Tipo de Cargo

Tecnicos en electronica y telecomunicaciones

Perfil Solicitado

Estudios superiores (Profesional, técnico-profesional, técnico) - Técnico profesional superior (Graduado)